Törölték vagy legalább 2 órát késik a Ryanair járata? Akkor jogosult személyenként 600 euróig terjedő kártérítésre.

A kártérítést közvetlenül a légitársaságtól vagy egyszerűen és ingyenesen igényelheti a szakosodott ügynökségektől.

Kártérítés igénylése

A 261-es EK-rendelet szerinti kártérítés a Ryanair által üzemeltetett valamennyi járatra vonatkozik.

Késő járat a Ryanair járatával

Ha az indulási repülőtéren legalább 2 órás késést tapasztal, a Ryanair köteles a késés hosszával arányos ingyenes frissítőt biztosítani Önnek.

Ha a késés hossza az érkezési repülőtéren 3 óra vagy annál hosszabb, Ön szintén jogosult 250 eurótól 600 euróig terjedő pénzügyi kártérítésre, a két repülőtér közötti távolságtól függően.

Ön csak akkor jogosult pénzügyi kártérítésre, ha a Ryanair hibás a késésért. További információért lásd a Repülés késése esetén járó kártérítés című cikket.

Távolság	Késés	Kártérítés
1 500 km-ig	3h+	250 euró
1 500 és 3 500 km között	3h+	400 eur
3 500 km felett	3h+	300 eur
3 500 km felett	4h+	600 euró

Törölt járat a Ryanairrel

Ha a Ryanair több mint 14 nappal az indulás előtt törli a járatát, Ön jogosult az ingyenes újbóli meghatározásra vagy az eredeti jegyár visszatérítésére.

Ha azonban a járatát kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törlik, automatikusan jogosult 600 eurót meg nem haladó pénzügyi kártérítésre is.

A kártérítés csak akkor jár, ha a légitársaság törli a járatot, és nem előre nem látható körülmények miatt.

Erről bővebben a Repülőjárat törlése esetén járó kártérítés című cikkben olvashat.

Hol igényelhet kártalanítást

A Ryanair a ryanair.com/eu-261 oldalon külön kapcsolattartási űrlapot biztosít a kártalanítással kapcsolatban.

A légitársaságok azonban gyakran megpróbálják elkerülni a kártérítést, és az egész követelést figyelmen kívül hagyva és hazudva elhúzni, ezért forduljon közvetlenül az ügynökséghez.

Akár 600 eurót is kaphat